小程序订阅消息实战：一次订阅与服务通知

大多数小程序用的是一次性订阅：用户点一次允许，你就能给他发一条。发完就没了，想再发要再让用户同意一次。

长期订阅不是谁都能开，得是符合要求的服务类目。普通电商和工具类，老老实实做一次性订阅。

一次性订阅虽然一次只发一条，但可以让用户一次同意多个模板。比如用户提交预约时，同时申请「预约成功提醒」和「就诊结果通知」两个模板，他一次授权你就攒下两条额度，后面两件事各发一条。合理攒额度，能少打扰用户好几次。

先在小程序公众平台的订阅消息里申请一个模板，选好要用的字段，拿到模板 ID。真正发的时候由后端调用发送接口，把用户的 openid、模板 ID 和字段内容传过去。

wx.requestSubscribeMessage({
  tmplIds: ["模板ID"],
  success: function (res) { console.log(res); }
});

前端负责弹起订阅授权，后端负责真正下发。下发接口需要 access_token，注意它有有效期，要缓存别每次重取。

模板里的字段内容也要按模板申请时的格式填：是数字就别塞一长串文字，是时间就传标准格式。填错了接口会直接拒绝。发布前先拿自己的小号测试一遍，确认通知能正常收到、点进去能跳到对应页面，再放量给真实用户。

用户不会无缘无故同意订阅，要在他确实需要提醒的时机引导。比如提交订单后、预约成功后，告诉他「开启提醒，结果出来第一时间通知你」。

• 在用户真正需要通知的节点引导。
• 说清楚订阅了会收到什么。
• 别一进小程序就弹，那样多半被拒绝。

用户拒绝过一次，短期内再弹也没用，别反复骚扰。

引导订阅时，那个弹起授权的动作必须由用户的点击直接触发，不能页面一加载就自动弹。所以要把订阅授权绑在一个明确的按钮上，比如用户点「开启结果通知」时再调起。这样既符合平台规则，用户也知道自己正在同意什么，授权率自然就更高了。

订阅消息用好了，是免费的召回通道：订单状态变了发一条、预约快到了发一条、活动开始前发一条。用户点通知就能回到小程序，比发短信便宜，也更自然。

通知要有用，别为了发而发，不然用户下次直接关。